Как и где найти клиентов через интернет. Seo или контекстная реклама – отличия, что лучше выбрать?

Когда компании выходят в онлайн и начинают активно заниматься развитием сайта как инструмента продаж перед ними встает ключевой вопрос — как и где находить клиентов в интернете? На самом деле отличий от оффлайн продаж не так уж много — кто-то идет по своим делам, решая собственные вопросы, и по ходу движения замечает ваш магазин, который как раз расположен в нужном месте и отвечает на имеющийся запрос (аналог seo продвижения), а кому-то ваши промоутеры вручают флаер или привлекают его внимание рекламным постером, побуждая заглянуть внутрь (аналог Яндекс. Директа или баннерной рекламы).

Рассмотрим подробнее как все это работает и какие способы привлечения посетителей на сайт наиболее эффективны в долгосрочной перспективе.

Клиенты через контекстную рекламу

1.Покупка места в рекламном блоке поисковой выдачи в привязке к определенным поисковым запросам

Подразумевает, что при введении некоторого запроса, скажем, «юрист консультация трудовое право», соответствующему посетителю будет показано ваше текстовое рекламное объявление. Его длина составляет порядка 180 знаков, кроме того можно добавить несколько прямых ссылок на наиболее популярные страницы сайта, контактную информацию, цены или некоторые другие элементы. Сам заголовок также можно менять и формулировать наиболее выгодным для вас способом.

Настройкой рекламной кампании обычно занимается директолог, он и составляет обширный перечень возможных целевых запросов от потенциальных клиентов, при вводе которых им будет показываться ваша реклама. Также он составляет сами тексты рекламных объявлений — как правило, их делают в нескольких вариантах (как минимум 10 для небольших рекламных кампаний) — по ходу работ происходит постоянное тестирование, выявляются наиболее эффективные формулировки, на которые чаще кликают посетители, менее привлекательные для клиентов объявления исключаются или видоизменяются.

2.Сквозная баннерная реклама в сети партнеров Яндекс

Баннерная реклама привязана не только к поисковым запросам, но и к пользовательскому поведению. Площадкой для ее размещения является весь интернет в глобальном плане — то есть все сайты, которые входят в рекламную сеть Яндекс. Иными словами, сайты-партнеры сдают в аренду имеющиеся у них рекламные площади (квадраты и прямоугольники установленного размера в фиксированных местах своих сайтов), а алгоритм Яндекса выбирает какое именно из миллионов объявлений от разных рекламодателей показать конкретному клиенту на конкретном сайте. Получается, что в одном и том же рекламном блоке один посетитель увидит объявление о покупке элитной недвижимости, а другой — о распродаже детских колясок.

Пример: если некий условный клиент вводил запросы «купить матрас» или посещал сайты соответствующих компаний конкурентов, то в дальнейшем ваш рекламный баннер с матрасом будет показываться этому человеку повсюду куда бы он не зашел — рядом с новостными блоками на Дзене, на порталах по поиску работы и в онлайн библиотеках. Насколько часто именно ваши баннеры будут показаны — зависит от настройки РК и выделенного бюджета.

3. Прямая покупка баннера на сайте, куда предположительно заходит ваша аудитория.

Наконец, если вы точно знаете на каких сайтах часто и в существенном объеме находится ваша целевая аудитория, можно договориться о покупке баннера напрямую, минуя Яндекс и его алгоритмы. То есть вы покупаете рекламное место непосредственно у владельца некого сайта/портала на определенный срок — и далее ваш баннер будет показываться на этом месте всегда и всем, невзирая на их личные запросы и предпочтения, пока не закончится оплаченный период.

Пример: ветеринарная клиника может купить размещение на порталах посвященных домашним питомцам.

Плюсы контекстной рекламы в плане привлечения клиентов

1. Рекламу можно настроить и запустить быстро: от 1 дня — и далее к вам на сайт уже пойдут (в идеале) запросы.

2. Рекламное продвижение подходит для лэндингов, промо-сайтов и сайтов-визиток, которые просто невозможно продвигать иными способами в силу их особенностей.

Минусы контекстной рекламы в плане привлечения клиентов

1. Настройка рекламы довольно сложна и требует, с одной стороны, глубокого знания особенностей Яндекс. Директа и особенностей размещения в сети партнеров Яндекс, а с другой — очень хорошего понимания целевой аудитория и продукта с точки зрения маркетинга. Далеко не всегда директолог может точно «попасть» в цель — в этом случае рекламный бюджет будет просто утекать, а целевых переходов будет крайне мало.

2. Компании с небольшими бюджетами ВСЕГДА будут проигрывать по рекламе своим крупным конкурентам, которые просто «задавят» их — они всегда будут всегда показываться на более выгодных местах, в более выгодное время и в большем объеме.

3. В плане восприятия люди всегда настороженно относятся к рекламе. Многие уже «привыкли» не глядя проматывать первые строки в поисковике с пометкой «реклама» с целью поскорее добраться до «хороших» нерекламных ссылок. Заставить человека кликнуть на баннер также не так просто — как и, например, взять рекламный флаер на улице. Значительная часть потока будет проходить мимо или брать листовку исключительно из жалости к раздающему, чтобы выбросить в следующей урне — в обезличенном интернет пространстве не приходится надеяться даже на это.

4. Существует огромная проблема «скликивания» рекламных бюджетов. Компании-конкуренты могут заниматься этим как вручную, так и с помощью ботов. Думаете, что в вашей сфере такого нет? Не стоит обольщаться. Если всего пару лет назад это было довольно редким явлением, то сегодня оно абсолютно повсеместно. Стоит только «включить» рекламную кампанию — и вредоносные боты, настроенные некими недобросовестными лицами, скликивают весь ее бюджет буквально в течение нескольких минут. Деньги закончились, а ни единого живого клиента вы не получили. Можно обращаться с этой проблемой к Яндексу, но на практике сделать с этим практически ничего нельзя. И это одна из причин по которой директологи сегодня массово «бегут» из профессии — клиенты требуют от них гарантий и конкретных результатов, но в такой враждебной среде они становятся все менее прогнозируемы.

Клиенты через seo продвижение.

Продвижение через seo подразумевает, что алгоритм Яндекса ранжирует конкретную страницу вашего сайта по конкретному запросу достаточно высоко, чтобы показывать вас хотя бы на 1-й странице выдачи, а лучше — в первой тройке. Это означает, что данная конкретная страница должна «выиграть» у аналогичных страниц конкурентов. Платить за это поисковой системе не нужно — это ее непосредственная «работа» — решать применимо к каждому конкретному запросу какие страницы более релевантны, а какие менее.

Сам механизм оценки и ранжирования постоянно меняется и совершенствуется. Значительную долю (и она растет) в нем играет поведенческий фактор пользователей — то есть поисковая система ранжирует выше те страницы, на которых посетители оставались дольше и с которыми взаимодействовали (например, нажимали на кнопки, открывали увеличенные фото, делали переходы внутри сайта). То есть конкуренцию выигрывают те, кто полезен, интересен и нужен.

При этом сами запросы пользователей бывают высокочастотными (их вбивают в строку поиска многие), среднечастотными (запрос умеренной частоты) и низкочастотными (редкий специфический запрос). Бороться за самые высококонкурентные запросы слишком трудозатратно, а порой и невозможно. Гораздо более выигрышная стратегия — охватить как можно больше средне- и низкочастотных запросов. Чтобы все, кто вводят их, попадали именно к вам на сайт. То есть ваш сайт должен иметь десяток/сотню/тысячу страниц — каждая из которых лучше, чем страница на сайтах конкурентов под данный конкретный запрос.

Вот и главный ответ — как продвигать свой сайт. Нужен контент. Качественный. Уникальный. В больших объемах (под разные запросы). И здесь есть две основные стратегии, как его создавать:

1.Углубление детализации

Например, возьмем компанию, которая занимается пошивом штор. Скорее всего у нее на сайте есть общая страница с описанием услуги «пошив штор», где рассказывается о порядке работы, тканях, примерных ценах, мастерах и проч. Для seo продвижения необходимо будет проанализировать реальные запросы пользователей по Яндекс. Wordstat и создать на сайте страницы второго, третьего, четвертого и далее уровней (дочерние или вложенные по отношению к основной услуге «пошив штор»), которые охватят основные уточнения пользователей:

1. Пошив штор для гостиной

a. Пошив белых штор для гостиной

b. Пошив штор для гостиной в стиле лофт

Основная работа в этой связи будет заключаться в том, чтобы:

• с одной стороны, подобрать максимальное количество релевантных пользовательских запросов;

• с другой стороны, наполнить страницу такими смысловыми блоками, которые повысят ее качество — то есть продумать каждое слово, картинку и расположение кнопок до мелочей, добавив опции и фишки, которых нет у конкурентов, но которые нужны/нравятся пользователям. 90% базовых инфоблоков будут дублироваться на всех этих страницах, однако, обязательно нужны и какие-то уникальные тексты и фотографии для каждой.

2.Генерация полезного контента

Еще лет пятнадцать назад на иностранных форумах мы заметили такой прогноз: «если у вашей компании нет крутого блога — в долгосрочной перспективе она умрет». Тогда это показалось преувеличением. Ну какой блог у завода или строительной компании? Блоги — это же для блогеров и околомедийных проектов.

2022. Плохая новость (для тех у кого блога нет): да, это на 99% так — если вы не создаете качественный текстовый контент — ваш бизнес в интернете не имеет будущего. Сегодня сама структура поисковых систем (а, возможно, и вселенной) диктует такое условие — чтобы быть успешным нужно создавать не только продукт, но и информацию и делиться ей безвозмездно на правах эксперта.

Ряд компаний не хочет этого делать, полагая, что тем самым они обесценивают свои знания и опыт — мол, у нас есть ноу-хау и наработки, но за них нам должны платить. А если мы о них всем расскажем — их тут же все скопируют и мы станем не нужны. Проигрышная стратегия. В 2023 уже никто не может просто сидеть на своих знаниях как куркуль, оберегая их от чрезмерного распространения. Во-первых, информация устаревает мгновенно. Во-вторых, информация может работать на вас, но только если вы создаете поток, а не «запираете» ее. В-третьих, настоящие лидеры не боятся конкуренции — открывая некоторую часть знаний безвозмездно вы:

• убедительно доказываете свой экспертный уровень;

• формируете подсознательный посыл, что вы знаете гораздо больше, чем уже рассказали;

• заставляете самих себя постоянно находится в развитии и в поиске новых решений, которые еще предстоит обкатать и предать огласке;

• ну и, конечно, получаете трафик по релевантным seo запросам на ваш сайт. Причем, прелесть этой схемы заключается в том, что даже те посетители, которые ничего не купят на вашем сайте, а просто придут на него почитать некие тексты — приносят вам огромную пользу, прокачивая тот самый поведенческий фактор. Чем больше людей и чем дольше находится у вас на сайте (например, читают обзоры общего некоммерческого характера «как лучше выбрать…», «А или Б — плюсы и минусы», «как поэтапно…», «что значит….», «для чего нужно…», «кто должен…», «как эффективно…» и проч.), тем выше будет ранжироваться сайт в целом, причем уже и по другим — коммерческим запросам. То есть длинные качественные и НЕрекламные тексты, удерживающие внимание, лучше всего помогают вашему ранжированию.

Парадоксально, но получается, что не пытаясь ничего продать, а лишь делясь информацией, вы реально увеличиваете видимость сайта и процент продаж.

Плюсы seo продвижения в плане привлечения клиентов

1. С одной стороны seo — это трудозатратный процесс, но с другой он во многих смыслах проще настройки Директа. Невозможно профессионально заниматься продвижением долгое время и не достичь результата — он будет гарантированно. Да, вам понадобятся эксперты по seo и хорошие копирайтеры, но найти (и оценить их уровень) гораздо легче, чем найти директолога, который возьмется гарантировать результат.

2. Seo делает веб пространство более справедливым — один фрилансер здесь вполне может конкурировать с огромной корпорацией, если он генерит контент, который людям нужен и интересен. А посетителей получают не те, у кого выше бюджет или более агрессивная реклама — а те, кто реально полезен своим опытом, знаниями, экспертизой.

3. Вы поднимаете свой сайт в рейтинге постепенно и в случае некого форс-мажора также не потеряете свои позиции мгновенно. Если при отключении РК вам на сайт в принципе перестанут заходить клиенты, то достигнутые seo результаты невозможно «отключить» — клиенты будут приходить даже если вы пару месяцев по каким-то причинам не сможете активно заниматься продвижением.

4. Если реклама — это абсолютно временное явление (закончилась — и 0), то seo — это вклад в долгосрочное развитие. Чем дольше и активнее вы занимаетесь продвижением своего сайта, тем сложнее конкурентам будет вас догнать и превзойти.

5. В отличие от контекстной рекламы в seo никто со стороны не может вам вредить и нивелировать ваши усилия. Вы один на один со своими потенциальными клиентами. Просто будьте им полезны.

6. Сайт, который хорошо ранжируется вызывает у пользователей гораздо больше доверия и интереса, нежели рекламные ссылки — даже если в поиске они расположены выше.

Минусы seo продвижения в плане привлечения клиентов

1. Процесс продвижения довольно долгий и первые результаты станут заметны не ранее чем через 3–4, а скорее — через 6 месяцев (в зависимости от сферы и уровня конкуренции в ней).

2. Чтобы хотя бы оставаться конкурентным, но говоря уже о том, чтобы увеличивать долю заказов, вам придется ПОСТОЯННО писать новые качественные тексты и создавать новые продуманные страницы. Это вечный и бесконечный процесс — невозможно «продвинуться» по seo один раз, сделать что-то, а потом остановиться. На какое-то время вы сможете «зафиксировать» свой успех, но если его не развивать, вас быстро обгонят, то есть сайт потеряет позиции.

Выводы: seo или контекст — что эффективнее?

Для нас ответ совершенно однозначен. В долгосрочной перспективе seo по своей эффективности в разы превосходит любые рекламные способы привлечения клиентов.

Контекстную рекламу можно рассматривать исключительно как вспомогательный и временный инструмент привлечения на сайт трафика, который используется:

• на начальном этапе seo продвижения, пока оно еще не дало своих результатов (то есть прошло менее 3–6 месяцев с начала работы);

• для продвижения одностраничного сайта (лэндинг, визитка, промо-сайт) — пока вы «тестируете» интерес к продукту или услуге. В долгосрочной перспективе все лэндинги, которые хотят остаться в бизнесе, расширяются до полноценных многостраничных сайтов, которые уже продвигаются по seo.

Хотите найти клиентов в интернете? Мы гарантированно создадим постоянный поток целевого трафика на сайт через seo, начиная с разработки заточенного под seo сайта с нужным балансом стильного дизайна. Концепт дизайна главной страницы готовы подготовить БЕСПЛАТНО — потому что уверены в своем уровне и не пытаемся никому продать кота в мешке.