Как оформить страницу о компании на сайте: история, сотрудники, миссия и другие блоки. Пример страницы о компании.

Каким бы ни был сайт — кратким и лаконичным или детализированным и подробным — на нем в 99% случаев нужна страница «О компании». По статистике именно эта страница входит в топ-3 вкладок, которые потенциальные клиенты открывают на сайте — ведь люди хотят понимать с кем они имеют дело. Как ее правильно оформить? Какие блоки включить и в каком формате, чтобы страница «О компании» помогала конвертировать посетителей в реальные лиды?

Цели страницы О компании

1. Дать посетителю общее представление о вас, ваших возможностях, масштабе деятельности и заслугах.
2. Подтвердить высокий уровень своей компетенции
3. Обратить внимание на ключевые преимущества и отличия от конкурентов
4. Привлечь внимание и заставить вас запомнить с помощью определенных триггеров

Чего НЕ должно быть на странице О компании?

1.Бесконечное полотно текста из 10 неотформатированных абзацев, которое никто никогда не станет читать.

Поясним:

• Время — бесценно. Нужно сообщить главное о себе в таком формате, чтобы посетитель мог считать это буквально за несколько секунд. Удобнее всего для восприятия, если информация подается с помощью инфографики и/или поделена на несколько отдельных блоков. Отличным и суперэффективным решением (что доказано на практике) является использование видео.

• Важно понимать, что из всех страниц сайта именно главная и «о компании» являются наиболее «имиджевыми» страницами, формирующими впечатление. Поэтому к их оформлению стоит отнестись с особым вниманием. Например, можно добавить различные эффекты (параллакс, горизонтальная прокрутка, приближение/осветление/затемнение при наведении курсора и проч.) или хотя бы предусмотреть в дизайне смену фонов-подложек под разными смысловыми блоками.

• Должна быть возможность и быстро пробежать глазами по самому главному и — для тех кому это интересно — углубиться в детали (но не слишком).

2. «Вода» и заезженные фразы, которые давно обесценены и не несут никакой конкретной информации 

«Гибкий подход», «эффективные решения», «профессиональная команда», «высокий уровень качества» и проч. - все это НЕ дает вам никаких преимуществ в глазах клиента, вызывает раздражение и сразу относит вас в разряд компаний «которые как все и на одно лицо».

Нужны конкретные факты.

• У вас высокий уровень качества? — сообщите это с использованием фактов, доказывающих данный постулат. Например: «За 5 лет работы мы выпустили 10 476 роботов пылесосов — все они до сих пор в строю. Кроме 5, которых мы заменили по гарантии».

• У вас профессиональная команда? Не пишите об этом «в лоб», лучше сделайте подписи со стажем/сертификатами/разрядами под фото ключевых сотрудников.

• Предлагаете индивидуальный подход? Что именно имеется в виду? Просто перечислите возможные опции. Например: «Если вы не нашли нужного товара в каталоге — мы произведем **** по вашим индивидуальным размерам и параметрам. Срок изготовления — от 5 дней».

• Или: «Возможен лизинг, оплата в рассрочку и выгодные линии кредитования. Подберем решение под любой бюджет».

3.Размытые, некачественные, низкопробные и разноформатные фотографии офиса, сотрудников, складов и производственных помещений.

Ничто так не отталкивает посетителей, как некачественные фото на сайте. Низкое качество изображения подсознательно переносится на ваши продукты, уровень профессионализма и все другое прочее — компания кажется какой-то устаревшей, неорганизованной, любительской.

Лучше вовсе не размещать фото, чем публиковать размытые снимки, скажем, производства, взятые с чьего-то мессенджера. В крайнем случае допустимо использовать стоковые изображения, однако, гораздо лучше, если вы проведете профессиональную съемку офиса, сотрудников и мощностей. Так, чтобы были видны ваши логотипы и ни у кого не было сомнений, что это ваши реальные сотрудники и ваш настоящий офис.

Нередко компания использует имеющиеся фото сотрудников, которые они сами предоставили. В худших вариантах это выглядит так: кто-то в полный рост на фоне волны, у кого-то портретный снимок с осенними листиками, другой — у белой стены в офисном костюме, а еще один запечатлен на каком-то диком смазанном кадре с вечеринки. Здесь мы, конечно, несколько утрируем, однако, даже если все фото достаточно официальный — они будут разные (фоны, качество снимка, размер лица на фото), что портит общее впечатление. Нет общности. Есть набор персонажей, но нет компании и команды.

Обязательно сделайте профессиональные кадры сотрудников (хотя бы ключевых — которых вы собираетесь разместить на сайте) — это может быть фотосессия непосредственно на вашем предприятии/офисе или в арендованной студии. Но пусть она выглядит действительно круто. Вы удивитесь как такое простое действие кардинально поменяет восприятие вас потенциальными клиентами.

Что должно быть размещено на странице о компании?

Все компании индивидуальны, поэтому универсального правила нет. На странице «О компании» нужно писать то, что поможет вам представить себя в наиболее выгодном свете, подчеркнуть ваши заслуги, выделить вас среди конкурентов. Соответственно, если у вас истории с 1981 года — стоит об этом сказать и даже перечислить ключевые вехи, а если компании создана год назад, то этот факт можно вовсе опустить.

Ниже предложим некоторый «базовый» набор блоков, из которых каждая компания сможет выбрать наиболее актуальные для нее:

• Суть деятельности компании в 1 предложении (или ваше УТП)

Что именно вы предлагаете/умеете? В чем заключается ваша экспертиза? Рекомендуем писать такую краткую емкую фразу о себе абсолютно всем компаниям — ничто лучше этого не ответит на главный вопрос клиента «чем они будут мне полезны»?, а порой, на сайтах некоторых компании вообще невозможно понять чем же именно они занимаются.

• Краткие цифры и факты (с 1998 года, 200+ сотрудников, 8 офисов в РФ и СНГ, 574 реализованных проектов)

Существует мнение, что подобные цифры бесполезны — мол, написать можно что угодно и никто не сможет проверить так ли это на самом деле. Однако, в действительности цифры все же привлекают внимание посетителей — это следует из анализа пользовательских сеансов через вебвизор.

Кроме того, все зависит от того, что именно вы будете писать. Можно сделать цифры более интересными "живыми" за счет, например, такой подачи:  «каждый 5-й биллборд в России напечатан нами», «462 довольных клиента», «6789 чашек кофе выпито с момента открытия», «4 минуты — среднее время ответа на заявку».

• Шкала истории с ключевыми вехами

У тех компаний, которые имеют историю более 5 лет данный раздел может быть довольно интересным. Важен он еще и потому, что позволяет показать краткий срез ваших достижений в динамике — вот, начинали с небольшого предприятия и 5 человек, а теперь у вас 8 представительств по всей России и свой зарегистрированный бренд. Посыл для клиента: «это успешная и процветающая компания = им можно доверять».

• Миссия/цели

«Надежность/профессионализм/гибкость» звучит как-то ни о чем и не несет никакой полезной информации для клиента. Эффект будет лучше, если вы напишите о своих целях и том как вы их видите простыми живыми словами, например:

• 2–3 более подробных абзаца

Можно вкратце описать ваши ключевые преимущества или рассказать какую-то историю в формате короткого сторителлинга (почему вы изначально решили создать такую компанию? Выпускать такой продукт? Возможно, вы на личном опыте столкнулись в отсутствием чего-то важного и полезного и решили заполнить эту нишу? Что вас вдохновило? Какая идеи и философия стоит за вашим брендом?)

В случае если ваш текст нацелен, а эмоции — его удачно дополнят несколько имиджевых фото, если же он рациональный и посвящен конкретным преимуществам, то можно сгруппировать его пунктами и добавить к ним тематические иконки.

• Команда

Онлайн клиенты предпочитают, чтобы по ту сторону экрана также были какие-то живые люди. Особенно в том случае, когда в будущем предполагается некоторое личное взаимодействие. Им хочется знать как выглядит прораб, который приедет к ним на стройку, менеджер проекта, который будет делать им сайт или парикмахер, к которому они записываются.

Выше мы уже писали подробно о том, что важно сделать всей вашей команде профессиональные высококлассные фото.

Но что же писать в самих текстах и нужны ли они вообще? По общему правилу обязательно пишут имена и должности. Далее — зависит от сферы деятельности — возможно стоит добавить каждому человеку краткое описание — оно может быть как формальным (что он умеет, какие проекты выполнял, какие заслуги есть) или же неформальным, отчасти шутливым, открывающим его с личной стороны («Вася пишет код, а еще любит лыжи и лапшу», «Катя — отличный дизайнер, а еще пишет стихи и запоем читает детективы») — таким образом можно создать необходимое доверие и атмосферу доброжелательности (= «мы простые хорошие ребята, с нами все просто и беспроблемно»)

Некоторые данные можно унифицировать и представить в формате иконок. Например: количество реализованных проектов, стаж, наличие каких-либо сертификатов, подтверждающих квалификацию и проч. Важно НЕ слишком перегрузить информацией. Все что вы пишете должно быть по-настоящему важным.

• Партнеры

В перечень партнеров можно включить или клиентов, с которыми вы работали, или организации с которыми вы сами сотрудничаете для выполнения работ. Скажем, у риэлторов это может быть перечень сотрудничающих по ипотеке банков, а у строительной компании — наименования брендов производителей, используемых в работе.

• Отзывы

Даже если на сайте есть отдельный раздел с отзывами, стоит все же вывести несколько последних и на страницу «О компании». Причем видео-отзывы — в несомненном приоритете. 2 видео отзыва — в 100 раз лучше, чем 20 благодарственных писем текстом.

• Последние статьи из блога

Также уместно на странице «О компании» продублировать некоторые материалы из вашего блога/раздела статей. Здесь это послужит дополнительным подтверждением вашего экспертного уровня — то есть вы не просто продаете что-то, но и отлично в этом разбираетесь, вам есть что сказать и вы готовы делиться своим опытом.

• Карта офисов

В зависимости от того сколько именно у вас офисов/точек производства и проч. формат будет отличаться. Например, если вы присутствуете только в одном или двух городах, то достаточно будет разместить эту информацию в «Контактах», так как она не несет особого имиджевого смысла.

Если же у вас хотя бы 5 -7 точек по всей стране, то эффектно нанести их все на карту России, чтобы подчеркнуть имидж компании федерального уровня. Причем не обязательно это должны быть именно офисы/магазины/шоу-румы — возможно, у вас есть таможенный отдел в Находке и склад под Казанью — смело наносите их на карту, ведь это также часть вашей компании.

• Форма заявки

В случае если в футере вашего сайта на других страницах есть форма заявки («задайте вопрос», «закажите консультацию», и проч.), то уместно продублировать ее и на странице компании. Если ваша самопрезентация окажется впечатляющей, то некоторые клиенты вполне могут оставить свои контактные данные и со страницы «О компании».

• Прочее

На странице о компании также можно перечислить публикации в СМИ (со ссылками), посвященные вашей компании, ее рейтинг в различных рекомендательных сервисах, полученные в каких-либо отраслевых конкурсах награды и призы, соответствие неким сертификатам качества, свидетельства о регистрации и/или праве оказывать данный вид услуг, социальные и благотворительные инициативы.

Нередко делают отсылки, в том или ином виде, к личности основателя. Например, это может быть оформлено в виде некоторой яркой интересной цитаты, отдельного блока с возможностью задать вопрос лично директору, или же вовсе вся страница «О компании» (или бОльшая ее чать) будет представлять собой открытое письмо от первого лица с подписью. Последнее особенно актуально для сфер услуг, в которых особенно важна фигура основателя — например, юридическая консалтинговая компания.

Как оформить страницу новой компании, у которой пока нет заслуг, истории и отзывов (то есть вообще ничего)?

Довольно частый пример из жизни. Компания, заказывающая себе сайт, создана условно полгода назад. Совершенно отсутствуют отзывы и партнеры, нет никакой истории и заслуг (+, возможно, вся команда состоит из 2–3 человек, а офис вообще лучше никому не показывать…) Что им написать о себе в разделе «О компании»?

Ровно то же о чем шла речь выше. Напишите простой текст живым языком о том, почему вы вообще создали свою компанию. Для кого она нужна и как она сделает жизнь клиента лучше. Заметили, что на рынке нет какого-то продукта или услуги? Решили предложить совершенно другой формат взаимодействия? Соединили подход, А с концепцией Б? Добавили новый для своей сферы сервис? Знаете-ка железно гарантировать соблюдение сроков? Помогаете клиентам сэкономить их время, нервы или деньги?

Или же сконцентрируйтесь на продукте и расскажите «его» историю рационально или эмоционально. Даже если продукт совершенно обычный и по факту мало отличается от конкурентов, его можно сделать уникальным, просто описав его с любовью. Например: «Мы шьем мягкие как лапки котика детские пижамы из органического гипоаллергенного хлопка с добрыми рисунками — чтобы вашим малышам всегда снились только сладкие сказочные сны».

Невозможно, чтобы вам нечего было рассказать. Просто сделайте это вдохновенно и просто.

_________

Вот и все, что мы хотели рассказать о странице «О компании». Как соберетесь делать сайт — обращайтесь к нам. У нас адекватные рыночные цены без наценки «за бренд» и без дикой экономии на всем и вся. Плюс мы готовы выполнить концепт дизайн главной страницы вашего будущего сайта БЕСПЛАТНО. Потому что уверены в качестве своих услуг и НЕ пытаемся никому продать кота в мешке. https://iteraciya.ru/kp/