Разработка сайта недорого: на чем и как экономят студии, предлагающие «то же самое» в 2-3 раза дешевле

Когда люди ищут бригаду для строительства дома или проведения ремонта в квартире, они хотят, чтобы с ними работала команда высококвалифицированных специалистов, а не случайно набранные гастарбайтеры. Когда ищут юриста для представления интересов по важному делу в суде, выбирают не самого дешевого, а «проверенного» адвоката, причем желательно по рекомендациям знакомых. Точно также, скажем, качественную одежду почему-то покупают не на вещевых рынках, а в брендовых магазинах, хотя ведь можно и не переплачивать…

Люди прекрасно понимают почему они в данном конкретном случае платят больше, чем в принципе могли бы и почему это оправдано. Разброс цен, причем в десятки раз, существует вообще в каждой сфере — от автомобилей до хлеба, от стоматологии до фотосъемок — и все воспринимают это как должное. На каждый продукт есть свой покупатель — кто-то действительно очень жестко ограничен бюджетом, кто-то считает, что экономия важнее приобретаемых за дополнительные деньги преимуществ.

Но когда речь заходит об услугах веб-студий на разработку сайтов, тот же самой разброс цен (и качества) часто вызывает непонимание: «за что вы берете в 3 раза больше, чем „они“?», «чем оправдана ваша высокая цена на ту же самую услугу?» «почему другие студии готовы сделать точно такой же сайт в 2-3-4 раза дешевле?» Давайте разберемся — почему на одно и то же ТЗ потенциальный заказчик получает от студий сметы совершенно разного порядка и чем будут отличаться эти сайты.

Какие бывают сайты — ценовые сегменты рынка

Глобально можно разделить все сайты на:

• те, которые сделаны на шаблонах;
• те, которые предполагают индивидуально разработанный дизайн.

Сайты сделанные на шаблонах мы сейчас не будем рассматривать подробно — о том, в чем они в худшую сторону отличаются от сайтов с индивидуальным дизайном мы подробно писали в отдельной статье.

Отметим лишь, что шаблонные сайты проигрывают сайтам, сделанным под клиента, по целому ряду параметров — они имеют ограниченные возможности по модификации, сложности с организацией тех. поддержки и в целом хуже продвигаются (так как оцениваются поисковиками как НЕ уникальные) — зачастую трафик на них можно привлекать только контекстной рекламой.

Главное их преимущество — это немедленная готовность к запуску и цена от 5000 руб. Однако, и сами сайты-шаблоны сильно различаются по качеству, так что общая цена за качественный шаблонный сайт со всеми доп. опциями, которые вам понадобятся, может достигать уже 200 000 руб., что сопоставимо с индивидуально разработанными проектами.

Сайты с индивидуально разработанным дизайном в свою очередь условно делятся на три ценовых сегмента:

• дешевые (от 10 000 до 150 000 руб.);
• средний сегмент (от 200 000 до 500 000 руб.);
• премиум сегмент (от 1 млн руб.).

Цифры могут отличаться в обе стороны для конкретного случая. Например, на абстрактный промо-сайт или лэндинг клиент может получить предложения на 40 000, 100 000 и 400 000 руб., а для сложного интернет-магазина это будет 200 000, 700 000 и 3 млн руб. соответственно. Но всегда вы сможете «зафиксировать» примерно 3 ценовые планки.

Почему некоторые студии предлагают сайты по 1 млн руб.?

Что касается дорогого сегмента сайтов, то, положа руку на сердце, нужно признать, что здесь клиент платит не только за качество, но часто и за реноме компании.

То есть когда некая студия уже много лет существует на рынке, добилась признания и числится в рейтингах — в этом случае она имеет возможность серьезно поднять цены, не меняя ничего кардинального в своих подходах к работе или в составе команды. Ее сайты все равно будут покупать, так как для определенного сегмента аудитории имя данной студии равносильно знаку качества и заказывая «там», они чувствуют, что «все сделали правильно» и что «они в надежных руках».

Как соотносится качество сайтов в среднем и дорогом сегментах?

Значительная часть студий среднего ценового сегмента делает сайты не хуже, а иногда даже лучше, чем именитые монстры — с бОльшим вниманием к деталям, с бОльшей вовлеченностью в проект. Ведь они еще «не пожинают лавры», а только «стремятся к вершине», то есть в том числе и работают на свое портфолио.

Другое преимущество студий среднего ценового сегмента — они более «камерные», малочисленные, чаще всего в них не 10 проектных команд, а одна или две. А это значит, что все проекты в их портфолио выполнены одни и теми же людьми, что дает клиенту дополнительную гарантию качества «не ниже чем…». В крупных студиях клиент не знает какой именно команде отдадут его проект — попадет ли он к лучшим из лучших (чьи работы как раз и привлекли внимание в портфолио), к середнячкам или вовсе — к вновь набранным специалистам (да-да, им же тоже выделяют какие-то проекты).

Одним словом, ключевая разница между очень дорогими предложениями и средними не в качестве, а лишь в том, что названия студий среднего ценового сегмента пока не на слуху в связи с их молодостью. И для клиента это настоящий подарок — с подобной студией можно получить выдающийся сайт по среднерыночной цене.

Как некоторым студиям удается продавать сайты в 2–3 раза дешевле?

Ну, а что же низкобюджетный сегмент? Ведь они тоже как-то делают сайты и часто в ответ на точно такое же ТЗ от клиента высылают ему смету, скажем, не на 300 000, а на 90 000 руб.? Как им это удается и на чем они экономят? Именно это мы и рассмотрим детально: средний ценовой сегмент vs. дешевый ценовой сегмент в сфере разработки сайтов с индивидуальным дизайном.

Итак, из чего же складывается финальная цена сайта? Это ни что иное как суммарные человеко-часы всех задействованных в проекте специалистов. Чем выше уровень специалиста — тем дороже его услуги (точно так же как у юристов, стоматологов, фотографов, стилистов и всех остальных).

Соответственно, у студий бюджетного сегмента есть только 3 возможности предложить цену в 2–3 раза ниже, чем в среднем сегменте:

• потратить на сайт в разы меньше человеко-часов;
• нанять в разы более бюджетных (=менее квалифицированных) специалистов;
• задействовать в проекте в разы меньше специалистов, исключив «всех лишних».

При этом студии бюджетного ценового сегмента могут работать как добросовестно — по мере своих сил и возможностей выполняя все, что пообещали, так и с помощью различных ухищрений на грани мошенничества, когда они по факту делают совсем не то, что было оговорено. Рассмотрим детальнее как именно они экономят.

Вариант 1. Отсутствие проектной команды и постоянных сотрудников как класса

В самом экстремальном проявлении студии и команды не существует в принципе как таковых. Есть один фрилансер (дизайнер, программист, мастер на все руки), который сделал себе продающий лэндинг, где презентовал себя как студию и через него набирает клиентов на разработку сайтов по сверхнизкой цене.

На сайтах вроде freelance.ru довольно много таких специалистов на все руки, которые «сделают сайт под ключ недорого». Как этот человек выполнит заказ:

• Вариант, А — сделает все сам от дизайна до программинга в меру своих умений (аналогия — фельдшер в удаленном сельском пункте, заменяющий собой и терапевта, и лора, и окулиста и еще 20 врачей).
• Вариант Б — привлечет к работе еще одного или двух человек и они вдвоем-втроем, опять же сделают все от, А до Б, в меру своих возможностей (аналогия — строительство дома двумя-тремя многорукими многоногами, которые и коммуникации под кондиционер проложат, и электрику проведут, и стены покрасят, и крышу перекроют. Справятся ли они с возведением дома? Теоретически, почему нет, есть же на свете талантливые люди! Но почему-то большинство заказчиков предпочитают, чтобы электрику делал электрик, водопровод — сантехник, а крышу — кровельщик, причем это не должен быть один и тот же человек).

Заметьте, что эти дополнительно привлеченные люди могут быть, как уже знакомыми ему фрилансерами, с которыми они вместе всегда работают по описанной схеме, так и просто совершенно новые и случайные люди, которых этот удачливый менеджер по продажам будет искать в экстренном порядке уже после заключения договора с клиентом. Понятно, что далее он будет по ходу дела таким же образом решать все возникающие проблемы: исчезновение подрядчиков, оперативный поиск новых, которые доделают недоделанное, срыв сроков и проч.)

Вариант 2. Экономия на общем количестве специалистов

Без кого сайт не может быть создан в принципе? Без дизайнера и программиста — с остальными «бездельниками» можно распрощаться. Именно под таким девизом действуют многие «студии», предлагающие сайты по удивительно низким ценам.

У них нет ни проектировщиков, ни маркетологов, ни менеджеров проекта, на seo-специалистов, ни контент-менеджеров, функцию верстальщика может взять на себя и программист (или наоборот).

Можно ли, например, сделать ремонт в квартире без технического дизайн-проекта? Легко! Клей обои, да плитку клади! Только вот потом окажется, что в помещении, к примеру, не заложено необходимое количество розеток, или выводы под бытовую технику не на тех местах, где они должны быть, то есть про usability пространства никто не подумал. Так же и сайты созданные без участия специалиста по прототипированию и проектированию интерфейсов.

Аналогично с другими специалистами. Да, без кого-то можно обойтись, а кто-то может выполнять одновременно функции разных специалистов, но совершенно очевидно, что качество на выходе и степень проработанности проекта при работе полноценной профильной команды и просто 2–3 человек будут совершенно разными.

Причем, экономия на команде может вылиться в дополнительные траты на этапе устранения неполадок или даже привести к полной непригодности результата — когда проще все сломать и сделать заново, чем чинить и дорабатывать. Опять же, по аналогии со строительством дома:

• если есть серьезные ошибки в проектировании систем вентиляции, то со временем в помещении практически неизбежно появиться грибок и плесень, вывести которые невозможно в принципе никак, не разобрав все до основания;
• аналогичным образом нельзя исправить проблемы плохой звукоизоляции не перестраивая стен;
• или перерасхода электроэнергии вследствие неправильной укладки теплого пола — без вскрытия полов.

Причем, на этапе сдачи-приемки вы ничего подозрительного скорее всего не заметите — все эти неудобства, проблемы и кошмары проявят себя потом.

Каждая студия решает для себя сама какой набор проектной команды она считает необходимым и достаточным для реализации того или иного проекта на должном уровне. Наше видение с объяснением роли каждого задействованного специалиста мы дали в статье.

Вариант 3. Экономия за счет привлечения менее квалифицированных специалистов

Итак, у некой абстрактной студии «полный набор» профессионалов, а цена опять же в 2–3 раза ниже, чем у других. Значит, или используются специалисты с квалификацией в разы ниже или же неплохие специалисты работают над проектом в разы меньше по времени.

Рассмотрим, как низкобюджетные студии сдают клиентам сырые/низкокачественные проекты, по которым с виду и не скажешь, что они плохи, а клиенты даже об этом не подозревают.

Экономия на дизайне

Когда речь идет о «плохом» дизайне — то здесь все ясно. Кислотные цвета, разнокалиберные шрифты, отсутствие сетки и вкуса (или просто нечто совершенно посредственное и набившее оскомину). Но бывают случаи, когда клиент не видит никакого подвоха — визуально все выглядит интересно, стильно или даже просто wow. Но:

• Недобросовестная студия может вообще НЕ рисовать индивидуальный дизайн, а выбрать и за копейки купить готовый шаблон под ваше тз, при этом вас, конечно же, об этом не уведомляя. Затем им можно пару недель отдыхать и веселиться, а потом «презентовать» клиенту «рожденное в напряженном творческом поиске» решение. Этот шаблон может быть визуально и не плох, но только малопригоден для продвижения. Клиент будет годами пытаться «прокачать» свой сайт, не понимая, что с ним не так — а все дело в том, что поисковики считывают его как шаблонный и ранжируют ниже, чем сайты конкурентов с уникальным дизайном.
• Другой вариант «обмана» — студия НЕ рисует индивидуальный дизайн, а находит некий подходящий референс (может быть иностранный) и копирует его один в один для вашего сайта — с цветами, шрифтами, расположением и наполнением инфоблоков и чуть ли не фотографиями. Результат в целом схож — умный поисковик поймет, что сайт не оригинальный, и оценит его соответствующим образом. Также будет крайне неприятно, если кто-то из потенциальных клиентов случайно окажется на «том» оригинальном сайте — а так случается гораздо чаще, чем этого ожидают хитроумные дизайнеры-копипастеры — и поймет, что вы «подло и бессовестно» его скопировали. При этом вы никогда и не узнаете, что не по своей воле «присвоили» чужой имидж для презентации своей компании в интернете.

Экономия на верстке

Чем хороший верстальщик отличается от плохого, или хорошая вёрстка от плохой? Многим клиентам сложно ответить на этот вопрос и оценить, качественно ли студия выполнила этот блок работ.

Основной критерий плохой верстки — «все едет и не работает», но если с главной страницы подобные приёмы чаще всего устраняются силами самого верстальщика, то на более глубоких внутренних страницах могут быть целые «россыпи» подобных подарков, которые клиент заметит не на этапе сдачи-приемки, а на этапе функционирования.

Одна форма налезает на другую, что-то дергается, скачет, слайдер выехал только наполовину и часть слов с анонсом рекламной акции остались за пределами экрана… открытое окно не закрывается нажатием на крестик, сортировка работает только если сначала выбрать категорию, а потом сферу применения — а если, наоборот, то вся страница повиснет…

Прибавьте к этому то, что абсолютно ВСЕ страницы, формы, всплывающие окна на сайте нужно отразить не в одном варианте — а в нескольких — для разных разрешений экрана. А каждое разрешение еще и отработать в разных интернет-браузерах. Одного только тестирования здесь хватит на несколько дней работы — именно поэтому во многих студиях зачастую даже есть отдельный специалист-тестировщик. А в каких-то — нет.

Клиент же, открывший результат работы студии в привычном для себя Google Chrome, и оставшийся довольным тем что он увидел, даже не узнает, что несчастные пользователи Opera или Safari волей верстальщика лишены возможности размещать заказы на сайте.

Экономия на программинге

Качество программирования клиентам оценить еще труднее, чем верстку — это нечто, скрытое в глубине самого сайта, непонятное, неизмеримое и не видное глазу — темный ящик.

Что же там может быть «не так»? Программирование — это структура и связи, то есть код сайта должен быть простым, логичным и понятным — приспособленным для дальнейших модификаций.

Но такой «хороший» код могут писать далеко не все программисты, другие строят свою конструкцию не на прочном фундаменте, и выверенных чертежах, а на «костылях». «Тут вот-вот посыплется — допишем сюда кусочек, а вот из этого места сделаем отсылку сюда и сюда и соединим это вот с тем кусочком ниточкой условия…» Да, сайт работает, но буквально «на грани» — если вдруг нужно будет добавить новую категорию, подключить дополнительную базу данных или некий калькулятор (что угодно) — это конец.

Причем если вы не работаете больше с той самой студией, которая делала вам сайт изначально — то сторонний программист никогда в жизни не разберется (и даже не захочет этого делать) в этом безумном и алогичном нагромождении связей, условий и отсылок. Легче будет все переделать.

Если же вам удастся заставить того самого специалиста дорабатывать его творение, то единственное, что он сможет сделать — это выдумать еще один изощренный «костыль», причем каждый следующий будет все больше запутывать этот ком, а главное — замедлять скорость работы сайта, а, значит, ухудшать его позиции в ранжировании.

Выводы — больших семь шапок из овцы не выкроишь никак!

Под каждую задачу нужен определенный ресурс. Применительно к разработке сайтов этот ресурс — стоимость человеко-часов высококлассных специалистов. Так что, если вам нужен качественный сайт с уникальным дизайном, приспособленный для продвижения и развития — не стоит заказывать его в низком ценовом сегменте за «недорого». Получится не только «недорого», но и «нездорово». По-другому — никак.